Retourneren van gekochte artikelen

Aangekochte producten kunnen binnen de 14 dagen geretourneerd worden in de onbeschadigde verpakking. De bedenktijd gaat in op het moment dat je het product hebt ontvangen.

Je ontvangt het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten, terug.  De retourkosten zijn tevens voor eigen rekening.

Retour voorwaarden

• De producten dienen schoon (zonder haren), in nieuwstaat en niet gedragen te zijn.
• Producten die speciaal op maakt gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.
• Sommige producten kunnen vanuit hygiënisch oogpunt niet geretourneerd worden als de verpakking is geopend bv snack slang, snuffel matten, ballen en rupsen.  Uitzondering doe-het-zelf snuffel mat in gesloten verpakking.

Wat moet u doen?

• Stuur een email naar info@galgito.be met vermelding reden van retour, zo kunnen we onze service nog verbeteren. 
• Verpak het niet gebruikte en onbeschadigde product zodanig dat ze niet beschadigen tijdens transport.
• Zorg ervoor dat uw retourzending voldoende gefrankeerd is en het adreslabel goed leesbaar is.
• Vermeld in je email het juiste bankrekeningnummer waar het aankoopbedrag op teruggestort kan worden.
• Als je retourzending niet wordt geaccepteerd, zullen we je daarover per email informeren.

Versturen

• Breng het pakket naar een postkantoor naar keuze. Hier ontvang je een verzendbewijs.
• Bewaar het verzendbewijs goed tot de retour volledig is afgehandeld. Dit is je bewijs dat het pakket daadwerkelijk is verstuurd.

Producten kunnen worden geretourneerd naar onderstaand adres:

Galgito Webshop
Pierrelaan 38
2960 St-Job (Brecht)
Belgie

Verwerking van uw retourzending

Wij betalen het aankoopbedrag van de producten (exclusief verzendingskost) binnen 14 werkdagen na ontvangst van de retourzending terug op het door jou opgegeven bankrekeningnummer.

Indien je een ander artikel wenst te bestellen, kan dit via de webshop opnieuw aangekocht worden.  Wij ruilen geen producten in een andere kleur.